+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN

Туристическому Агентству

Последние годы показывают, что всё больше и больше наших соотечественников отправляются путешествовать, и часто им требуется помощь туристической фирмы. От уровня представления информации об услугах вашей компании во многом зависит привлечение клиентов. С Netrox SC вы не только сможете ознакомить посетителей сайта вашей компании со своими услугами, но и задолго до их визита убедить в своём добром к ним отношении и заинтересованности.

Netrox SC — это система общения с клиентами в реальном времени, используя которую вы всегда сможете дать посетителю сайта исчерпывающую информацию как по стандартным туристическим пакетам, так и по индивидуальным турам, ознакомить с вариантами размещения в отеле и забронировать авиабилеты. Посетителю достаточно нажать лишь одну кнопку, чтобы задать все интересующие вопросы. Более того, ваш онлайн-консультант сможет начать беседу с посетителем, не дожидаясь вопросов, потому что Netrox SC покажет ему, как клиент попал на ваш сайт и какие страницы просматривал. Например, гость перешёл на сайт турфирмы через ссылку Google по запросу «отдых в Марокко август». Ваш оператор сразу может отправить сообщение, которое мгновенно появится на мониторе клиента, предложить ему соответствующую услугу и сделать заманчивое предложение: «Здравствуйте! Мы предлагаем вам купить тур в Марокко в нашей компании. Чартерный рейс, пятизвёздочные отели Агадира и Марракеша. При заказе тура сейчас в его стоимость войдёт перелёт бизнес-классом!». Кто ж откажется от такого удобства, о котором клиент, просматривающий сайт, не оснащённый Netrox SC, даже не узнал бы.

Платформа Netrox SC позволяет как операторам, так и клиентам сохранять запись разговора, чтобы не записывать информацию на бумаге, не задавать и не отвечать дважды на одни и те же вопросы, хранить важные сведения под рукой. Операторы могут перенаправлять вопросы клиентов друг другу. Например, посетитель интересуется наличием на чартере вегетарианского питания и достопримечательностями, которые предполагается посетить во время тура. Оператор, консультирующий по вопросам перелётов, может переадресовать второй вопрос ответственному за конкретное направление, чтобы клиенту не пришлось самому связываться с двумя разными людьми на одном сайте.

Наглядно показав свою заинтересованность в каждом путешественнике, вы приобретёте множество постоянных клиентов благодаря Netrox SC, и они с радостью будут рекомендовать вашу фирму знакомым, а не секрет, что именно положительные отзывы родственников и друзей играют важнейшую роль при выборе турфирмы.