+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN
Мультичат

Мультичат

Уникальная возможность, позволяющая операторам или супервизорам подключаться в два клика к начатому чату без приглашения или перевода чата от оператора начавшего чат. Т.о. с одним посетителем может общаться или следить за перепиской любое количество операторов.

Доступно на тарифных планах
basic
pro

При продаже сложных товаров или услуг, для полноценной консультации может потребоваться более одного специалиста. В большинстве случаев диалоги с посетителем ведут менеджеры по продажам. Если у потенциального клиента возникают вопросы технического характера, или по каким-то специфическим услугам, необходимо подключить к чату специалиста, который сможет компетентно ответить на такие вопросы. При этом, менеджер останется в чате и будет следить за ходом переписки и в любой момент сможет перехвать инициативу, продолжив процесс продажи.

Начни бесплатный 14-дневный тест

14 дней абсолютно бесплатно. Доступны все возможности онлайн-консультанта.