+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN
Возобновление диалога

Возобновление диалога

Технология позволяет не потерять сообщения посетителя написанные в момент отсутствия оператора на сайте и быстро информировать посетителя о подключении активного оператора. 

Доступно на тарифных планах
lite
basic
pro

В подавляющем большинстве онлайн-консультантов посетитель никогда не может быть уверен, что оператор находится в сети и готов отвечать на вопросы. Чтобы узнать актуальный статус оператора по прошествии некоторого времени нахождения посетителя на сайте в режиме бездействия, посетителю необходимо обновить страницу сайта в браузере. В Netrox этого делать не нужно. Виджет сам периодически проверяет наличие оператора в сети, даже если посетитель сайта не проявляет активности. На практике это значит, что виджет всегда показывает актуальную информацию об операторе. Если текст посетитель изначально набирает в онлайн-форме, но по каким-то причинам оператор покидает сеть, посетитель моментально увидит это, т.к. виджет онлайн-окна чата "на лету" смениться на оффлайн-окно. И наоборот, текст, набираемый посетителем в оффлайн-окне будет перенесен в онлайн-форму при появлении оператора в сети.

Начни бесплатный 14-дневный тест

14 дней абсолютно бесплатно. Доступны все возможности онлайн-консультанта.