+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN
Редактор полей посетителя и категории чата

Редактор полей посетителя и категории чата

Дополнительные поля и возможность их редактирования оператором из окна чата, настраиваются администратором системы.
Эта функция позволит вводить любую дополнительную информацию о посетителях вашего сайта в заранее созданные поля таблицы.
С помощью данного механизма можно присваивать различные категории посетителю. В дальнейшем, вся информация может быть передана в сторонние программы, в максимально систематизированном виде.

Доступно на тарифных планах
pro

Все внесенные данные отражаются в отчетах системы онлайн-консультирования. NETROX позволит контролировать заполнение обязательных полей и не даст закрыть чат без ввода необходимой информации оператором.
Это положительно скажется на актуальности данных о клиентах и особенно важно для компаний, которые хотят аккумулировать всю информацию в своих внутренних системах учета.
- редактирование разрешенных полей со стороны оператора (имя, телефон, e-mail и т.д.)
- контроль заполнения обязательных полей при выходе из чата
- назначение полям списка произвольных категорий (Например: "целевой клиент"/"нецелевой клиент"; "крупный"/"средний"/"мелкий"; "перспективный"/"неперспективный" и т.д.)
- возможность просмотра внесенной информации в отчетах и поиск по полям.

Новости по теме

23 Декабря 2016
Плагин чата для CMS WordPress

Теперь установить чат Netrox SC на сайт WordPress стало еще проще.
Читайте нашу инструкцию, подключайте чат и общайтесь!

Читать дальше
22 Августа 2016
Кликабельные ссылки в информации о посетителе

Теперь вы можете использовать гиперссылки для настройки карточки клиента в нашем онлайн-консультанте. Максимально быстрое получение расширенной информации о посетителе при переходе по ссылке прямо из чата.

Читать дальше
12 Января 2016
Обновление в интеграции с удаленными системами

Появилась дополнительная возможность инициировать запрос из онлайн-консультанта к удаленной системе по событию входа оператора в чат, а также пополнен список системных переменных, доступных к использованию при формировании запросов.

Читать дальше
25 Августа 2015
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика

Доработка интеграции с Google Analytics и Яндекс.Метрика. Передача данных из онлайн-консультанта в популярные системы анализа сайта.

Читать дальше
05 Мая 2015
Новая функция: Интеграция с CRM, Helpdesk и другими удаленными системами

В нашем онлайн-консультанте появилась новая мощная функция! Предварительно настроив интеграцию с любой сторонней системой в интерфейсе онлайн-консультанта, вы сможете по одному клику или полностью автоматически передавать всю информацию по чату.

Читать дальше
Начни бесплатный 14-дневный тест

14 дней абсолютно бесплатно. Доступны все возможности онлайн-консультанта.