+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN
Список посетителей в реальном времени

Список посетителей в реальном времени

Отслеживание посетителей в реальном времени одна из основных возможностей онлайн-консультанта Netrox. В любой момент времени вам доступна развернутая информация о каждом посетителе сайта. Город, страна, IP-адрес, источник перехода, поисковый запрос, количество просмотренных страниц и текущая страница, полная история посещений и текст ранее состоявшихся чатов, размер экрана и данные об операционной системе посетителя. Все это и многое другое вы увидите в моментально обновляемом списке посетителей.

Доступно на тарифных планах
lite
basic
pro

Список посетителей - это отражение того, что происходит на вашем сайте в данный момент времени. Таблица обновляется непрерывно, отображая всегда актуальную информацию. Список может быть быстро отсортирован по любому из столбцов.

Индикация состояний

Netrox предлагает удобную систему визуальной индикации текущего состояния переписки с тем или иным посетителем. За счет удобной связки первых двух столбцов в таблице, вы без труда можете определить, каков текущий статус чата (вызов, мой чат, чужой чат, блокирован, завершен, ...), а также, за кем было "последнее слово" (последнее сообщение от вас, другого оператора, посетителя или робота). Это, наряду с другими функциями, упрощает моментальный анализ ситуации, минимизирует задержки и почти ислючает вероятность пропущенного вызова.

Ушедшие посетители

Если посетитель ушел с сайта, система покажет вам это сделав строчку в таблице бледной. В таком состоянии посетитель будет находиться еще некоторое время, а затем полностью пропадет из списка. Ушедшие посетители пропадают из списка только в том случае, если вы не ведете с ними переписку. Если чат открыт, посетитель останется в списке до тех пор, пока вы его не закроете.

Новости по теме

19 Мая 2017
Обновление чата. Май 2017.

Наш сервис чата для сайта регулярно обновляется. Исправляются ошибки и ведется незаметная глазу работа по оптимизации сервиса. Данное обновление, помимо исправлений, содержит ряд новых возможностей. Что изменилось?

Читать дальше
17 Декабря 2014
Новая зона общения

Новая зона общения доступна для тестирования. Множество новых возможностей и исправлений.

Читать дальше
01 Мая 2014
Обновление интерфейса онлайн консультанта

В течение 2014 года мы будем внедрять новый интерфейс системы Netrox SC. На сегодняшний день обновился ряд страниц онлайн консультанта и добавлены новые возможности.

Читать дальше
Начни бесплатный 14-дневный тест

14 дней абсолютно бесплатно. Доступны все возможности онлайн-консультанта.