Никаких платных опций и скрытых платежей
Попробуйте наш максимальный тариф Pro в течение 14-ти дней абсолютно бесплатно
С какого момента начинается отсчет 14-дневного пробного периода?
Пробный 14-дневный период стартует непосредственно сразу после регистрации на нашем сайте. Если вы хотите отложить пробный период на более поздний срок или продлить период теста более чем на 14 дней, пожалуйста, обратитесь к консультантам на нашем сайте.
Что такое пробный 14-дневный период?
После регистрации вы получите полный доступ ко всем функциям NETROX на 14 дней. В течение этого времени вы сможете определиться с тарифным планом и попробовать все возможности сервиса на своем сайте. Никакой оплаты не требуется.
Что произойдет с моим чатом по окончании пробного периода?
Не волнуйтесь. Когда пробный период будет подходить к концу вы получите оповещения об этом в интерфейсе системы и на электронный адрес почты, который вы указали при регистрации. Если в течение пробного периода вы не выбрали коммерческий тариф то онлайн-консультант автоматически переключится на бесплатную версию чата. Часть функций станет вам недоступна, но вы по-прежнему сможете общаться с посетителями вашего сайта. Никаких специальных действий по окончание пробного периода можно не предпринимать.
Действительно ли тариф Lite полностью бесплатен?
Да. Абсолютно. Вы по-прежнему сможете извлекать из чата прибыль даже находясь на бесплатном тарифе. Однако помните, что часть функций, которые помогают продавать, будет вам недоступна. Кроме того, бесплатная версия ограничена по посещаемости сайта (20000 просмотров страниц в месяц посетителями вашего сайта). Мы надеемся, что для небольших компаний, стартапов и персональных сайтов, укладывающихся в лимиты по посещаемости, чат будет приносить реальную пользу. Вы, также, можете в любой момент подключиться к коммерческим тарифам.
Какие варианты оплаты существуют?
Вы можете оплатить нам доступ к онлайн-консультанту по безналичному расчету на основании лицензионного договора. Мы предоставим вам все необходимые закрывающие документы. Кроме того, существует возможность оплаты всеми видами электронных денег и пластиковыми картами. Подробный список вариантов оплаты вы также можете уточнить на сайте нашего партнера ROBOKASSA.
Кто такие операторы сайта и что значит оператор онлайн?
Операторы сайта - это ваши сотрудники, которые консультируют посетителей сайта посредством чата NETROX. Каждый сотрудник имеет в системе свою собственную учетную запись. Учетная запись оператора может быть привязана как к вашему аккаунту, так и другим аккаунтам по-желанию оператора. Однако права доступа к вашему аккаунту есть только у вас - Администратора аккаунта. Кроме того, вы имеете возможность в рамках своего аккаунта назначать права доступа операторам к различным сайтам и функциям системы. Ну и самое главное...Мы тарифицируем только тех операторов, которые будут одновременно консультировать посетителей ваших сайтов из зоны общения онлайн-консультанта NETROX. Таких операторов мы называем - оператор-онлайн. Это значит, что на любом тарифе и независимо от количества оплаченных лицензий вы можете заносить столько учетных данных пользователей, сколько вам необходимо, совершенно бесплатно!
Есть ли у вас специальные скидки для большого количества операторов?
Да. Вы можете обратиться к менеджерам на сайте или позвонить нам. Специальные скидки начинаются с 10 операторов онлайн. Кроме того, есть специальный тариф Ultimate
Могу ли я сменить тариф и как это сделать?
Да! Вы можете выбирать как менее функциональный тариф, так и более функциональный, а также добавлять операторов-онлайн в любой момент времени.