+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN

Новости

01 Ноября 2014
Расписание работы в праздничные дни

Уважаемые клиенты!

В период праздников компания Netrox работает по следующему графику:

С 1 ноября 2014 г. по 4 ноября 2014 г. включительно – выходные

Пишите на почту , дежурный сотрудник ответит вам в течение суток.

Система онлайн консультант netrox(sc) - функционирует без перерывов 

Желаем вам отличных выходных!

Читать дальше
Категория: График работы
18 Сентября 2014
Приложение для iOS

Выпущено новое операторское мобильное приложение для смартфонов и планшетов под управлением iOS

Читать дальше
Категория: мобильные, iOS, iPhone
04 Июля 2014
Новые окна чата

Выпущены новые окна чата.

Читать дальше
Категория: Функции, Окна чата
01 Июля 2014
Регламентные работы

В ночь с 3 июля на 4 июля 2014 года с 00:00 до 03:00 по московскому времени, будет производиться масштабное обновление посетительских окон чата онлайн-консультанта и всего сервиса. В этот период времени работа онлайн-консультанта Netrox SC будет приостановлена и сервис будет недоступен.

Читать дальше
05 Июня 2014
Обновлены отчеты

Поменялся дизайн отчетов и добавились новые функции.
Теперь отчеты можно формировать с использованием различных критериев.
Также добавилась новая информация по статистике.





Изменения

+ редизайн отчетов
+ добавлены фильтры (время, тип,инициация, город, оператор,отдел, источник, запрос)
+ средняя продолжительность контакта за период
+ общее количество сообщений операторов за период
+ общее количество сообщений посетителей за период
+ время реакции оператора на вызов (мин, макс, среднее)
+ время контакта оператора (мин, макс, среднее)
+ количество чатов с посетителями без поискового запроса
+ добавлены параметры "эффективность" и "доля"
+ информация о времени начала переписки и времени последнего сообщения в переписке для оператора
+ возможность скрывать заголовки и страницы отправки для каждой переписки

Читать дальше
Категория: Аналитика
12 Мая 2014
Обновление мобильного приложения для Android

В Google Play доступно новое обновление 1.07 
для мобильного онлайн консультанта NETROX SC

Основной особенностью версии является новая возможность работы приложения в фоновом режиме и получения оповещений.
Теперь вы не пропустите сообщение от посетителя даже если вы работаете с другим приложением Android на своем мобильном.


Окно переписки с посетителем

Читать дальше
Категория: Android, мобильные
08 Мая 2014
Обновлено руководство пользователя онлайн-консультанта

В связи с изменениями в интерфейсе онлайн консультанта вышла новая редакция 2.01 руководства пользователя
http://help.netrox.sc

Читать дальше
Категория: Руководство
05 Мая 2014
Онлайн-консультант для пользователей CMS 1С-БИТРИКС

С сегодняшнего дня все пользователи CMS 1С-БИТРИКС могут установить наш онлайн консультант прямо из 
своего личного кабинета на сайте 1С-БИТРИКС

Прямая ссылка на наш модуль
https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/netrox.netroxsc/

Читать дальше
05 Мая 2014
Возможность внесения платежей через ROBOKASSA

Добавилась новая возможность внесения платежей за использование коммерческой версии онлайн консультанта netrox(sc)
Пройдя в своем аккаунте в раздел Аккаунт -> Оплата, оплатить абонентскую плату можно через ROBOKASSA.




Подробности обо всех возможных вариантов расчетов смотрите на сайте http://robokassa.ru/ru/

Читать дальше
Категория: Оплата

3 4 5 6 7 >