+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN

Функция «Перерыв»

Теперь операторам чата не нужно выходить из зоны общения Netrox SC для того, чтобы ненадолго покинуть рабочее место. Спокойно завершить текущую работу поможет новая функция выхода на перерыв.

Функция «Перерыв»

Переключение в статус «перерыв» делает оператора невидимым для очереди входящих вызовов. Он может завершить все свои открытые чаты перед выходом, не беспокоясь о том, что ему могут быть в это время назначены вызовы от новых посетителей. Эта возможность придется очень кстати тем компаниям, которые практикуют сменный режим работы операторов в чате, ведь сдать смену теперь станет проще. Риск негативного влияния смены менеджера на качество обслуживания посетителя сведен к минимуму.

24 Ноября 2016
Категория: Функции, Lite, Basic, Pro