+7 (812) 640 52 84ВходПомощьEN

Обновленный движок Автодействий

Теперь автодействия работают быстрее, стабильнее и у них появилась много новых возможностей.

Новые функции онлайн-консультанта. Автодействия

Настроить обновленные Автодействия можно уже сейчас в интерфейсе онлайн-консультанта http://sys1.netroxsc.ru/t_site_filter
Развернутое руководство пользователя скоро будет опубликовано. Напоминаем, что эта функциональность доступна на тарифе Pro.

Появилось новое автодействие "Фальшивое приглашение". Это действие позволяет выдавать различные приглашения к чату, на разных страницах сайта неограниченное число раз, до тех пор, пока не сработает реальное автодействие. После наступления этого события, выдача любых фальшивых приглашений прекращается. Фальшивое приглашение не сохраняется в виджете на стороне посетителя, исчезает при обновлении страницы, не попадает в переписку и не отображается в интерфейсе оператора как стандартное приглашение. Это гибкий и эффективный инструмент в деле вовлечения посетителя в диалог.

Также мы добавили огромное количество новых условий, по-которым вы можете настраивать автодействия. Хотим выделить возможность использование UTM-меток для срабатывания фильтров, использование флагов и регистров методов API http://help.netrox.sc/method_parameters.aspx, а также уникальную возможность подключения своей собственной JS функции в качестве условия срабатывания автодействия. Это дает практически ни чем не ограниченые возможности в настройке роботов автодействий и позволяет вовлекать человека в общение, используя информацию о его поведении на сайте максимально эффективно.

На сегодняшний момент, список условий выглядит так:

Время/Дата:

  • Час суток
  • День недели
  • Время на сайте
  • Время на странице


Местонахождение посетителя:

  • IP
  • Город
  • Страна


Информация о предыдущих визитах:

  • Количество посещений
  • Количество чатов

Информация о страницах:

  • Домен
  • Страница
  • Заголовок страницы
  • Просмотрено страниц
  • Посадочная страница
  • Заголовок посадочной страницы
  • Параметр страницы
  • Параметр посадочной страницы

Информация о посетителе:

  • Источник перехода
  • Поисковый запрос
  • Имя для чата
  • Телефон
  • Email

Программы/устройство посетителя:

  • Браузер
  • Мобильное устройство
  • Операционная система

UTM метки:

  • utm_source
  • utm_campaing
  • utm_medium

Дополнительные поля:

  • Дополнительное поле 1
  • Дополнительное поле 2
  • Дополнительное поле 3

Флаги:

  • Флаг 1
  • Флаг 2
  • Флаг 3

Регистры:

  • Регистр 1
  • Регистр 2
  • Регистр 3

Автоответчик:

  • Кол-во сообщений
  • Кол-во сообщений оператора
  • Последнее сообщение
  • Последнее сообщение посетителя
  • Последнее сообщение оператора

Собственный критерий:

  • JS


В самое ближайшее время вы сможете использовать любой набор из приведенных условий срабатывания для сбора контактных данных в тот момент, когда на сайте нет операторов. Так называемая лидогенерация или генератор лидов. Кроме того, новый "движок" позволит очень скоро запустить функцию автоответчика, функцию выдачи любого количества удерживающих сообщений и прочие полезные "плюшки". 

Следите за новостями!

24 Июля 2015